Entrega e Prazos

ENTREGA

=> BRASIL

Todos os produtos da FACE IT ficam armazenados em nosso Centro de Distribuição na cidade de São Paulo. De lá podem sair tanto de transportadora quanto de Correios. Tudo depende sua escolha :)

O valor do envio é calculado na página de frete no momento do checkout de seu pedido. Lá você terá as opções disponíveis para sua cidade, de acordo com as dimensões, peso e distância do local de entrega dos produtos. 

Na página do carrinho há um simulador de frete para te ajudar, caso você precise ter uma ideia de valores antes de iniciar o fechamento do pedido!

  • TRANSPORTADORA: serviço realizado pela TOTAL EXPRESS, que costuma ser mais rápido e barato que o PAC, dependendo da região.
  • SEDEX: serviço expresso do Correios. O prazo garantido é de 03 a 05 dias úteis, após a postagem. São realizadas três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não seja possível, a encomenda segue para a unidade dos Correios mais próxima e fica disponível durante 7 dias corridos para retirada.
  • PAC: serviço de encomenda padrão dos Correios. Dependendo da região varia de 08 a 15 dias úteis, após a postagem, mas os Correios não garantem este prazo. São realizadas duas tentativas de entrega no endereço informado. Caso não seja possível, a encomenda segue para a unidade dos Correios mais próxima e fica disponível durante 7 dias corridos para retirada.

=> INTERNACIONAL

Utilizamos a parceria dos Correios para entregas no mundo inteiro, por meio do INTERNATIONAL SHIPPING e MERCADORIA EXPRESSA. O valor do envio é calculado de acordo com as dimensões, peso e distância do local de entrega dos produtos, lembrando que os pedidos são enviados da cidade de São Paulo - Brasil. 

PRAZO

Fizemos um passo a passo para que você sinta toda segurança que precisa ao comprar em nossa e-store!

  • Nossa equipe do site recebe seu pedido.
  • Pedidos realizados até as 20h: a sua Nota Fiscal* é emitida e enviada por email para você no mesmo dia (exceto fins de semana e feriado). No próximo dia útil seu pedido já é postado.
  • Pedidos realizados após as 20h: a sua Nota Fiscal* é emitida e enviada por email para você no dia seguinte (exceto fins de semana e feriado). No próximo dia útil, após a emissão da nota, seu pedido é postado.
  • A partir deste momento se inicia o prazo de entrega e você recebe o código de rastreamento por email, caso deseje acompanhar o seu pedido.
  • *Importante: a Nota Fiscal só emitida após a confirmação de pagamento. 

Qualquer dúvida ou problema entre em contato conosco pelo chat online aqui no site ou pelo email contato@faceitnatural.com. Estamos aqui para te ajudar a resolver qualquer imprevisto ou desconforto.

Ótimas compras e LET'S FACE IT!

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